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Bewertungen

Kaufentscheidungen mit Hilfe von Kundenbewertungen

Kaum ein Kunde bucht heutzutage noch einen Urlaub, kauft eine Waschmaschine oder besucht ein Restaurant, ohne sich vorher genau zu erkunden und Bewertungen zu lesen.  91 Prozent der Verbraucher lesen Kundenbewertungen, 75 Prozent orientieren sich vor dem Einkauf an den Bewertungen anderer Kunden. Es ist kein Geheimnis, dass sich Kunden von einem Produkt oder einer Dienstleistung ein genaueres Bild machen und sich die Kaufentscheidung mit Hilfe von Bewertungen erleichtern. Für Unternehmen ist es demnach von essentieller Bedeutung, Kunden die Möglichkeit der Bewertung zu bieten. Stellt ein Unternehmen das geschickt an, können nicht nur die Kunden selbst die Bewertungen für sich nutzen, sondern auch das Unternehmen für den eigenen Erfolg.

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Facebook

Lokal erfolgreich mit Facebook Ads

Um lokal neue Kunden zu gewinnen, vertrauen viele kleine und mittelständische Unternehmen auf Mund-zu-Mund-Propaganda oder Flyer. Auch was den Online-Sektor betrifft, lässt sich hier einiges tun. Neben erfolgreichem Bewertungsmanagement, einer starken Online-Präsenz durch Local Citations in relevanten Portalen, zählt auch eine Facebook-Unternehmensseite zur gängigen Praxis. Und genau über diese können Unternehmen mit Hilfe der sogenannte Local Awareness Ads lokale Werbung auf Facebook schalten. Awareness ist das Englische Wort für Wahrnehmung, Bewusstsein und Bekanntheit und genau diese Aspekte sollen bei lokalen Unternehmen gesteigert werden. Personen, die sich in unmittelbarer Nähe zum Unternehmen befinden, können mit dieser Art der Facebook-Werbung gezielt angesprochen und erreicht werden.

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Local SEO

Wie suchen Kunden nach lokalen Informationen?

Alles Wissenswerte zum lokalen Suchverhalten und zur lokalen Suche

Wer kennt es nicht? Man ist auf der Suche nach den Öffnungszeiten des nächstgelegenen Supermarktes, der Telefonnummer des Hotels oder der Adresse der nächsten Tankstelle. Im Idealfall sind diese Informationen nur eine Suchanfrage bei Google entfernt.

Der Suchmaschinenriese Google samt eigenen Kartendienst Google Maps verfügt genau über diese Informationen – Öffnungszeiten, Adressen, Telefonnummern und vieles mehr. Lokale Informationen in Hülle und Fülle, passgenau auf die Suchanfrage des Nutzers zugeschnitten. Und das mit gutem Grund, denn die Anzahl an lokalen Suchanfragen ist ungebrochen groß. Rund 80 Prozent der potenziellen Kunden suchen online nach lokalen Informationen. 50 Prozent derer suchen binnen 24 Stunden ein lokales Geschäft auf.

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Leadgenerierung

Mit aussagekräftigen Infografiken Leads generieren

Mit Infografiken können Informationen besonders anschaulich aufbereitet und dargestellt werden. Im Online-Marketing sind sie ebenso ein geeignetes Instrument zur Generierung von Leads, denn wer auf eine Infografik klickt, kann beispielsweise auf die Website des jeweiligen Anbieters weitergeleitet werden – und ist dann oft nur noch einen Schritt von der Eingabe seiner Kontaktdaten und weiteren Angaben zur Person entfernt.

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E-Mail

Newsletter-Marketing für KMU – der Kunde will informiert sein

Auch für den Mittelstand gilt, wer sich auf Dauer am Markt behaupten will, sollte alle Kanäle des Crossmedia-Marketings nutzen. Dazu zählt neben Social Media vor allem auch die klassische „Direktleitung“ zum Kunden: das E-Mail-Marketing (Mailings und Newsletter). Während es sich bei E-Mails zumeist um einmalige Versandaktionen handelt (Sonderaktionen, Einladungen, etc.), wird der Newsletter in regelmäßigen Abständen verschickt. Immer vorausgesetzt, der Newsletter ist vom Kunden gewünscht bzw. akzeptiert, steckt immenses Erfolgspotenzial in der elektronischen Post.

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digitale Strategie

Online Marketing – Definition, Maßnahmen und Kennzahlen

Wie auch im klassischen Marketing geht es im Online Marketing darum, neue Märkte und Kunden mithilfe diverser Marketingmaßnahmen hoffnungsvoll im Sturm zu erobern – allerdings werden die Maßnahmen beim Online Marketing über das Medium Internet umgesetzt. Dadurch ergeben sich eine ganze Reihe neuer Möglichkeiten, um z. B. Werbemaßnahmen viel zielgerichteter zu steuern und Streuverluste zu minimieren. Online Marketing verdient deshalb das Attribut: effizient. Im Folgenden soll deshalb ein kleiner Überblick gegeben werden, welche Möglichkeiten das Online Marketing Unternehmen bietet.

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Real Time

Real-Time Advertising – die Welt der Echtzeit-Werbung

Die Beobachter der Online-Marketing-Branche sind sich einig: an Real-Time Advertising (RTA) wird in kürzester Zeit kein Weg mehr vorbeigehen. Das einfache Buchen von Werbung auf Webseiten und Werbenetzwerken soll schon bald der Vergangenheit angehören. Der Vorteil des RTA liegt dabei in den weitgehend automatisierten Abläufen auf beiden Marktseiten, hinsichtlich der Vermarktung beziehungsweise des Buchens von Werbeflächen. Der zentrale Effekt bei RTA ist die Reduktion von Streuverlusten. Der Wandel von einer umfeldbezogenen Streuwerbung hin zu einer präzisen, individuellen Kundenansprache ist der Schlüsseltrend des Real-Time Marketing.

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Leadgenerierung

Tipps, Tricks und Ideen zur Leadgenerierung

Kontaktdaten sind das A&O der Neukundengewinnung. Leads nehmen unter diesen Kontaktdaten potenzieller Interessenten eine herausgehobene Stellung ein. Als Leads werden diejenigen Kontaktdaten bezeichnet, die Ihnen die jeweilige Person direkt übermittelt hat, weil sie an einem Ihrer Angebote interessiert ist. Selbstverständlich ist bei dieser Art von Kontakten die Abschlusswahrscheinlichkeit außerordentlich hoch, weswegen die Leadgenerierung zu den wichtigsten Aufgaben des Marketings gehört.

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Local SEO

Top 5 Local Marketing Ideen

Effektives lokales Marketing ist ein gekonnter Mix aus Suchmaschinenoptimierung, Pay-per-Click Marketing, Content Marketing und Social Media Marketing. Lokale Unternehmen tun sich jedoch häufig schwierig mit der Umsetzung einer gut durchdachten Marketingstrategie und können sich gegenüber ihrer Konkurrenz nicht durchsetzen. Damit das doch gelingt, haben wir im Folgenden unsere Top 3 Local Marketing Ideen für Sie zusammengefasst.

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Suchverhalten

Lokale Suche / lokales Suchverhalten von Google Feb 2015

User suchen von den unterschiedlichsten Orten z.B. von zuhause, draußen, auf der Arbeit, auf Reisen, in Geschäften:

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